IQAS – Ihr Partner für Erfassung, Analyse und Services rund um die Kundenzufriedenheit.

Das IQAS hat sich auf neutrale Qualitätsanalysen und Qualitätssicherungen im Handwerk und Dienstleistungssektor spezialisiert.

Im Vordergrund stehen das Interesse der Kunden und deren Zufriedenheitsbewertung.

Das IQAS bietet hierfür eine unabhängige Erfassung und Analyse der Leistungen von Handwerkern und Dienstleistern – übersichtlich, verständlich und auf einen Blick.

Zu diesem Zweck verwenden wir standardisierte und erprobte Analyseverfahren. Diese entwickeln wir stetig weiter, orientiert an den Bedürfnissen des Marktes.

Den Unternehmen bieten wir eine Plattform für die Erfassung, die unabhängige Auswertung und eine ansprechende Visualisierung der Kundenbewertungen, direkt auf ihrer Webseite. So sehen Sie auf einen Blick, wie Ihre Leistungen beim Kunden ankommen und haben die Möglichkeit zielgerichtete Optimierungen zu Gunsten Ihrer Kunden durchzuführen.

Den Kunden bieten wir eine unbeeinflussbare Sicht, wie andere diesen Handwerker oder Dienstleister beurteilen, übersichtlich aufgeteilt in leistungsrelevante Punkte (z.B. Termintreue, Preisgestaltung, Qualität)